参加失敗ポイント祭り 『ひかりTVショッピングプレミアムクーポンキャンペーン』

先月末、ひかりtvショッピングで年度末とプレミアムフライデーに合わせて行われた『ひかりTVショッピングプレミアムクーポンキャンペーン』

3月31日限定、15,000円以上のお買い物で5,000ポイント進呈！！限定10,000枚クーポン。

このキャンペーンと支払いに、dケータイ払いプラスを選ぶだけでdポイント最大20倍付与。

 

トドメとしてドコモ口座キャッシュゲットモールも3月31日限定で購入額10%キャッシュバック

 年度末のお祭りが開催と聞いて、参加決意したのに開始15時からアクセス集中によるページエラーが発生。挙句、dケータイ払いプラス支払いもエラー発生。天下のNTTグループと言えどもポイント乞食にはシステムが持たなかった模様です。終了時間近くの23時過ぎに何とか注文、支払い完了して一安心してたのですが。

後日、システムエラーで注文処理が出来ないので、注文取り消しの依頼が電話で入りました。あちら側も流石にクーポン、dケータイ払いプラスのキャンペーンについては突かれると想定しており再注文時にぷららポイント8000付与を直ぐに提案されました。

ですが、ドコモ口座キャッシュゲットモール10%相当分への対応を聞くと他社キャンペーンだから付与出来ないとつれない答え。そして、一番重要な納期がいつかも約束出来ないと情けない回答。しかも、色々聞くと8000ポイント付与には

再注文→ひかりTVショッピングへ連絡→ひかりTVショッピングが内部でポイント付与作業を行うというアナログ対応らしく面倒な行為が必要と判明。いつ届くか分からない状況は避けたかったので泣く泣く注文取り消しましたので、今回のポイント祭りは敢え無く失敗となりました。ひかりTVショッピングはポイント還元は良いが、ポイント使用縛りが厳しく『食品おじさん』の噂も聞いており元々良いイメージはなく利用していなかったけれど、今回余り良い電話対応でなく祭りのみ利用にしたいと思います。皆さんも支払い完了しても、こんなことがあるってこと記憶の片隅にでも覚えておいてください。